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【工行温度】客户突然晕倒银行员工助其转危为安

发布时间:2020-02-23 12:05 编辑: 来源:

网点工作人员协助医Σ护人员一同将该名客户送上救护车。(工行长江路支行△ 供⊕图)

宜宾新闻网1月23日讯(记者 王喻)“有人晕倒了!”1月21日,工行宜宾长江路支≮行突发状况。所幸的是,银行员↗工及时出手,助其转危为安。

办理余额查询业务的老年客灬ω户突然出现了呕吐、晕厥等症βΨ状。见此情景,工行长江路支行工作人员立即将其搀扶到椅子上,并尝й试唤醒客户,但始终没有得到应答。意识到情况▀@紧Γ急,网点行Щ长立即启动紧急预案,安排专人守候在客户身边并拨打了120急救≤电话,大堂经理负责疏导围观客℉户,▐避免造成二次伤害。在等待救护车的时候,该客户逐渐ж恢复了意识,∥网点工作人员赶紧倒↑来糖水∈,并通过客户手机联系上了其家属。

办理余额查询业╤务的ㄨ老年客户突✿。✿然Φ出现了Ⅴ呕吐、晕厥等症状。(工行长江路ф支行▓ 供图)

几分钟后,←120医护人员与家▲属陆续赶到,医护人员在现场为该客户进〨行了基础δ的检查,$随后网点д工К作人员协助◢医护人员一同将该Э名客户送上救护车。工行员工在救助∏客户过程中群策群力救助客户以及遇到问题快速、ↆ高效的反应得到了在场客户的称赞。◎

工商银╣۩行一直坚持&l℡dquo;客户至上”的服务理念▀,网点时常开展突发事件的应急预案培训与演练,在遇到∏此类问题时才能〩做到冷静、妥善地开展救援。尤其&是遇到老、弱、病、残☆、孕等需要特殊关爱的群体,银行都会承担起应有的社会公共职能Ⅲ,提供周到、贴心的服务。

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